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Datenschutz

Diese Webseite ist ein Angebot der FORUM Verlag Herkert GmbH. Die FORUM Verlag Herkert GmbH nimmt den Datenschutz ernst. Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Über diese können Sie sich unter www.datenschutz.de umfassend informieren.

 

Grundsätzlich gilt:

1. Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. 

3. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

4. Verschwiegenheit
Die Mitarbeiter der FORUM Verlag Herkert GmbH sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist. Solche Dritte sind ebenfalls von der FORUM Verlag Herkert GmbH durch Vereinbarungen zur Beachtung des Datenschutzes der Nutzer verpflichtet. 

5. Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

6. Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

7. Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

8. Zugriffsschutz
Alle Daten, die sich auf unseren Servern befinden und dort "gehostet" (also aufbewahrt) werden, sind durch hintereinander geschaltete Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert. Mitarbeiter der FORUM Verlag Herkert GmbH und ihre Systemdienstleister überprüfen die Wirksamkeit des Schutzes regelmäßig. 

9. Weiterleitung auf Seiten anderer Betreiber
Wenn Sie unsere Seite verlassen, beispielsweise über das Anklicken unserer Bannerwerbung, und auf fremde Seiten gelangen, werden von Adressaten der angeklickten Zielseite ggfs. so genannte Cookies gesetzt. Für diese ist FORUM Verlag Herkert GmbH rechtlich nicht verantwortlich. Zu der Benutzung solcher Cookies und der darauf gespeicherten Informationen durch unsere Werbepartner vergleichen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen. 

10. Ihr Recht auf Auskunft
Auf schriftliche Anfrage werden Sie von uns darüber informiert, welche Daten wir über Ihre Person (z.B. Name, Adresse) gespeichert haben. 

11. Datenschutz für Minderjährige
Da der Schutz der Privatsphäre von Kindern von großer Bedeutung ist, möchten wir keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren erheben, verarbeiten oder nutzen. Falls Sie als Erziehungsberechtigte erfahren, dass Ihre Kinder ihre persönlichen Daten an uns übermittelt haben, können Sie sich über die genannten Adressen mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie wollen, dass die Daten gelöscht werden sollen. 

12. Unser Anspruch
Wir kümmern uns um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in allen Bereichen unserer Plattform und unseres Unternehmens. FORUM Verlag Herkert GmbH trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. 

13. Kommunikation mit dem Forum Verlag
Sollten Sie mit der FORUM Verlag Herkert GmbH per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich auch direkt an uns wenden. Schreiben Sie an:

FORUM Verlag Herkert GmbH
Mandichostraße 18
86504 Merching
Email: datenschutzbeauftragter(at)forum-verlag.com
Tel.: 08233-381-123

Als externen Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt:
Herrn Maximilian Hartung
Auditor für IT-Compliance und Informationssicherheit
SECUWING GmbH & Co. KG, Frauentorstraße 9, 86152  Augsburg | Germany

 

Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

 

Google Analytics 

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Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

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Einsatz von Google Remarketing
Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

 

Einsatz von Facebook-Retargeting

Diese Seiten verwenden Retargeting-Funktionen (Website Custom Audiences) von Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Beim Besuch einiger unserer Seiten lädt Ihr Browser ein Retargeting-Pixel von Facebook. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wir nutzen die Funktionen, um die Besucher unserer Webseiten zielgerichtet mit Werbung (Facebook Ads) anzusprechen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzrichtlinien von Facebook entnehmen Diese finden Sie unter anderem auf www.facebook.com/privacy/explanation. Wenn Sie der Nutzung der Facebook-Retargeting-Funktionen widersprechen wollen, können Sie dies hier tun.

 

Einsatz von smartlook

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Stand: 18.04.2017

 

FORUM VERLAG HERKERT GMBH
Mandichostraße 18
86504 Merching


Teil 1 Allgemeine Regelungen

1. Geltung:

Die Annahme der Bestellungen und die Ausführung der Lieferungen erfolgen ausschließlich zu unseren nachstehenden Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Das Regelwerk des Deutschen Buchhandels e.V. ist ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Lieferungen:
Ist der Käufer Unternehmer, so erfolgt die Versendung auf dessen Gefahr und Rechnung, es sei denn etwas anderes ist schriftlich vereinbart. Ansonsten gelten die Preise ab Verlag, ggf. zuzüglich Porto, Verpackung und Handling.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum des Verlages. Digitale Produkte werden per E-Mail bzw. Download-Link an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

3. Zahlung:
Rechnungen sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sofort nach Erhalt in der fakturierten Währung ohne Abzug und bankspesenfrei zur Zahlung fällig.

4. Haftung für Schadenersatz, Verjährung:
(1) Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH haftet für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. bei Vertragsverletzung, Unmöglichkeit oder unerlaubter Handlung), im folgenden Umfang:

a) unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei: Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, im Rahmen einer gegebenen Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz;

b) eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen es sei denn, wir haften nach Pkt. (1) a) unbeschränkt oder der Schaden beruht auf einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (z. B. vertragsgemäße Lieferung und Übereignung des Vertragsgegenstandes). Im Falle der Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

c) Befindet sich die FORUM VERLAG HERKERT GMBH mit ihrer Leistung in Verzug, so haften wir wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten wäre.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen der FORUM VERLAG HERKERT GMBH entsprechend.

(3) Der FORUM VERLAG HERKERT GMBH bleibt der Einwand des Mitverschuldens offen. Der Kunde hat insbesondere die Pflicht zur Datensicherung nach dem aktuellen Stand der Technik.

(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche gegen die FORUM VERLAG HERKERT GMBH ein Jahr. Bei unbeschränkter Haftung nach Pkt. (1) a) sowie gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

5. Mängelhaftung:
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6. Streitbeilegungsverfahren:
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.

7. Urheberrechtsschutz:
Unsere Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Wir weisen darauf hin, dass jede unberechtigte Vervielfältigung oder Verwendung unserer Produkte eine Urheberrechtsverletzung darstellt, welche privat- und strafrechtliche Folgen haben kann.

8. Datenschutz / Datenspeicherung:
Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Die Kundendaten werden zu Abwicklungs- und Abrechnungszwecken in Form von Titel, Namen, Vornamen und Anrede des Kunden, dem Namen des Unternehmens, Postanschrift oder Adresse des Unternehmens bzw. Kunden, Telefonnummer sowie Telefax und E-Mail-Adresse gespeichert. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FORUM VERLAG HERKERT GMBH, Mandichostraße 18, 86504 Merching, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Fax: 08233-381-222) mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand und geltendes Recht:
Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Verlags. Für Kaufleute oder juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand das für den Geschäftssitz des Verlages zuständige Amts- oder Landgericht. Es liegt ausschließlich deutsches Recht zu Grunde.

10. Salvatorische Klausel:
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Teil 2 Veranstaltungen und Seminare

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten in Ergänzung zu den allgemeinen Regelungen in Teil 1 für die Buchung von Veranstaltungen und Seminaren.

1. Zahlung
Die Veranstaltungsvergütung oder Seminargebühr ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung in der fakturierten Währung ohne Abzug und bankspesenfrei zur Zahlung fällig, soweit nicht anders angegeben.

Die Teilnahmegebühr eines Fernlehrgangs ist für Verbraucher in mehreren, regel- und gleichmäßigen Raten zu zahlen. Die genaue Höhe wird im Angebot dargestellt. Die Rechnung der ersten Rate wird nach dem Starttermin fällig.

2. Rücktrittsbedingungen
Ein Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung ist jederzeit möglich. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH kann aber nur eine Absage in Textform anerkennen. Im Fall einer Stornierung wird folgende Bearbeitungsgebühr erhoben: Bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 90,00 € zzgl. MwSt., bis zu 15 Tagen vorher 30% der Gebühr und bei 14 Tagen oder kürzer vor Beginn der Veranstaltung fällt die volle Teilnahmegebühr an.
Keinerlei Kosten entstehen, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird.

3. Umbuchung
Falls ein Veranstaltungstermin nicht wahrgenommen werden kann, bucht der Veranstalter den Teilnehmer jederzeit auf dessen Wunsch auf einen anderen Termin bzw. eine andere Veranstaltung um. Umbuchungen können nur in Textform vorgenommen werden. Bei einer Umbuchung 15 Tage oder kürzer vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 € zzgl. MwSt. an. Ausgenommen von dieser Regelung sind Veranstaltungen ohne Präsenztermin, wie E-Mail-Seminare, Online-Seminare, Online-Lehrgänge oder E-Learnings.

4. Vertretung
Der angemeldete Teilnehmer kann einen Vertreter benennen, der an seiner Stelle an der Schulung teilnimmt. Die Benennung einer Vertretung muss in Textform erfolgen und ist von Seiten der FORUM VERLAG HERKERT GMBH zustimmungspflichtig. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.

5. Laufzeit von Verträgen über Fernlehrgänge
Die Mindestlaufzeit des Vertrages entspricht der Lehrgangsdauer.

6. Gerichtsstand bei Fernunterrichtsverträgen
Gerichtsstand ist der Wohnort des Teilnehmers.

7. Kündigung
Veranstalter und Teilnehmer eines Fernlehrgangs haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform. Im Falle der Kündigung hat der Teilnehmer nur den Anteil der Vergütung zu entrichten, der dem Wert der Leistungen des Veranstalters während der Laufzeit des Vertrages entspricht.

8. Widerrufsbelehrung gegenüber Verbrauchern

Widerrufsbelehrung nur für private Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Wenn Sie Fernunterricht in Teilzahlungen bezahlen, beginnt die Widerrufsfrist nicht vor dem Tag zu laufen, an dem wir Ihnen eine für Sie bestimmte Vertragsurkunde, Ihren schriftlichen Antrag, oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder Ihres Antrags zur Verfügung gestellt haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FORUM VERLAG HERKERT GMBH, Mandichostraße 18, 86504 Merching, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Fax: 08233-381-222) mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

9. Änderungs- und Durchführungsvorbehalt
Der Veranstalter ist berechtigt, aus wichtigem Grund oder wegen höherer Gewalt, notwendige organisatorische bzw. inhaltliche Änderungen vorzunehmen. Über diese Änderungen wird der Teilnehmer unverzüglich unterrichtet. Der Veranstalter behält sich vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die bereits bezahlte Gebühr wird dann zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche ergeben sich daraus nicht. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung von Reisetickets oder Übernachtungen.

10. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen und Seminaren
Bei Veranstaltungen und Seminaren können Fotos oder Videos erstellt werden, auf denen auch die Teilnehmer zu sehen sind. Diese Aufnahmen können zu Dokumentations- und Werbezwecken sowie zur Berichterstattung und in Produkten der FORUM VERLAG HERKERT GMBH und der AKADEMIE HERKERT verwendet werden. Mit Buchung einer Veranstaltung oder eines Seminars erklären Sie sich mit der Anfertigung der Aufnahmen und deren Verwendung durch die FORUM VERLAG HERKERT GMBH und die AKADEMIE HERKERT einverstanden. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, schreiben Sie bitte eine entsprechende E-Mail unter Angabe der gebuchten Veranstaltung bzw. des gebuchten Seminars an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

11. Regelungen für meine.akademie-herkert.de
Bei erfolgreich absolvierter Zertifikatsprüfung auf meine.akademie-herkert.de erhalten die Teilnehmer ein von der AKADEMIE HERKERT ausgestelltes Zertifikat (Institutszertifikat), sofern nicht anders angegeben. Eine Ausfertigung des Zertifikats wird dem Teilnehmer per Post zugesandt. Zudem wird dem Teilnehmer für den Zeitraum von einem Jahr das Zertifikat in digitaler Form auf dem Portal zur Verfügung gestellt. Die Jahresfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, ab dem dem Teilnehmer das Zertifikat im Portal zur Verfügung gestellt worden ist.

Die Prüfungsleistung, die Prüfungsunterlagen und die Ergebnisse der Selbstkontrolltests des Teilnehmers werden von der AKADEMIE HERKERT für zwei Jahre archiviert und danach gelöscht. Die Archivierungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, ab dem dem Teilnehmer das Prüfungsergebnis zur Verfügung gestellt worden ist.

Zweitausfertigungen von Zertifikaten können innerhalb des Archivierungszeitraums (2 Jahre) gegen eine Gebühr von 30.- Euro pro Zertifikat bei der AKADEMIE HERKERT angefordert werden.

 

Teil 3 Widerrufsbelehrung für Verbraucher beim Warenkauf

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung nur für private Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FORUM VERLAG HERKERT GMBH, Mandichostraße 18, 86504 Merching, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! , Fax: 08233-381-222) mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

2. Sonstiges
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).

Formulare, Formularsammlungen, DVDs u. ä. sind bei der Auslieferung i. d. R. in Folie eingeschweißt. Mit dem Öffnen der Verpackung bzw. der Versiegelung erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB.

Das Widerrufsrecht für Downloads erlischt mit Beginn des Downloads. Dies gilt für Verbraucher allerdings nur dann, wenn Sie der Ausführung des Downloads vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt haben und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.


Teil 4 Besondere Geschäftsbedingungen für webbasierte Softwareanwendungen und Produktbestandteile (I), Software-Produkte (II) und Schulungs- und Unterweisungs-DVDs (III)
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten in Ergänzung zu den allgemeinen Regelungen in Teil 1 und 2.

I Webbasierte Softwareanwendungen und Produktbestandteile

Mit Erwerb und Nutzung eines webbasierten Produktes oder Produktbestandteiles (im Folgenden: Produkt) akzeptiert der Lizenznehmer die Bedingungen dieses Vertrages und erklärt sich daran gebunden. Dieser Lizenz-Vertrag gilt für die gesamte Dauer der Lizenznutzung, unabhängig davon, ob das Produkt zwischenzeitlich durch Updates oder Anpassungen verändert wurde.

1. Vertragsgegenstand
Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH (Lizenzgeber) räumt dem Kunden (Lizenznehmer) das zeitlich auf die Dauer der jeweils vereinbarten Vertragslaufzeit beschränkte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht gewerbliche Nutzungsrecht ein. Das heißt, es wird für einen User ein Zugangsrecht eingerichtet.

2. Nutzungsbedingungen
(1) Der Lizenznehmer erhält durch den Kauf nur Eigentum an körperlichen Datenträgern und Umver-packungen. Bei nicht körperlicher Lieferung (z. B. Online oder per Download) erwirbt der Lizenznehmer nur das Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit.

(2) Das Produkt wird als einzelnes Produkt lizenziert und darf nur von der benannten Person genutzt werden. Der Lizenznehmer verpflichtet sich, die Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Für die Nutzung des Produktes durch mehrere Personen ist eine Mehrfachlizenz notwendig. Beim Erwerb einer Mehrfachlizenz dürfen so viele Personen das Produkt nutzen wie Lizenzen erworben wurden. Ein Angebot für weitere Lizenzierungsarten kann der Lizenznehmer beim Lizenzgeber anfordern: Telefonisch unter 08233/381-123 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Die Mehrfachnutzung trotz fehlender Mehrplatzlizenzen wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

(3) Das Produkt bzw. der Inhalt der Dateien dazu sowie zugehöriges Schriftmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt der Dateien sowie zugehöriges Schriftmaterial darf weder vervielfältigt noch verbreitet werden. Ausgenommen von dieser Regelung sind Materialien, die für die Weitergabe an Dritte bestimmt wurden (beispielsweise Merkblätter, Vorlagen und Checklisten).

(4) Der Lizenznehmer ist nicht berechtigt, das Produkt oder Teile davon sowie das zugehörige Schriftmaterial ohne vorherige schriftliche Einwilligung des Lizenzgebers an Dritte zu übertragen oder sonst irgendwie zugänglich zu machen. Der Lizenznehmer kann das Recht zur Benutzung des Produktes nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung des Lizenzgebers und unter den Bedingungen dieses Vertrages an Dritte übertragen.

(5) Im Übrigen verbleiben alle Rechte an den Produktinhalten und der Dokumentation beim Lizenzgeber oder dessen Lizenzgebern. Der Lizenzgeber wird den Lizenznehmer für alle Schäden haftbar machen, die aufgrund einer Verletzung dieses Vertrages durch den Lizenznehmer eintreten.

3. Gewährleistung, Haftung, Verjährung
(1) Der Lizenzgeber gewährleistet gegenüber dem Lizenznehmer, alle Rechte für die Weitergabe und Nutzung des Produktes zu besitzen bzw. rechtmäßig von Dritten übertragen bekommen zu haben.

(2) Der Lizenzgeber gewährleistet für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab dem Zeitpunkt der Lieferung außerdem, dass das Produkt hinsichtlich seiner Funktionsweise im Wesentlichen mit der Programmbeschreibung übereinstimmt. Ist der Lizenznehmer ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, so beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre. Das Produkt wurde mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis erstellt. Dennoch ist nach derzeitigem Stand der Technik der völlige Ausschluss von Softwarefehlern nicht möglich.

(3) Der Lizenznehmer hat dem Lizenzgeber Mängel des Produktes in Textform zu melden. Der Man-gel, seine Erscheinungsform und die näheren Umstände sind dabei vom Lizenznehmer so genau zu beschreiben, dass eine Überprüfung des Mangels beim Lizenzgeber möglich ist.

(4) Der Lizenzgeber wird auftretende Mängel am Produkt in angemessener Zeit beseitigen. Die Beseitigung erfolgt nach Wahl des Lizenzgebers durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(5) Der Lizenzgeber übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass das Produkt den Bedürfnissen des Lizenznehmers entspricht oder mit Programmen des Lizenznehmers zusammenarbeitet.

(6) Der Lizenzgeber haftet für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. bei Vertragsverletzung, Unmöglichkeit oder unerlaubter Handlung), im folgenden Umfang:

a) unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei: Vorsatz und grober Fahr-lässigkeit, bei Arglist, im Rahmen einer gegebenen Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz;

b) eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen es sei denn, der Lizenzgeber haftet nach Pkt. 3.6. a) unbeschränkt oder der Schaden beruht auf einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (z. B. vertragsgemäße Lieferung und Übereignung des Vertragsgegenstandes). Im Falle der Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

c) Befindet sich der Lizenzgeber mit seiner Leistung in Verzug, so haftet er wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen des Lizenzgebers entsprechend. Dem Lizenzgeber bleibt der Einwand des Mitverschuldens offen. Der Lizenznehmer hat insbesondere die Pflicht zur Datensicherung nach dem aktuellen Stand der Technik. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche gegen den Lizenzgeber ein Jahr. Bei unbeschränkter Haftung nach Pkt. 3.6. a) sowie gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(7) Die Rechte des Lizenznehmers wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Lizenzgebers Änderungen am Produkt vornimmt oder vornehmen lässt. Fehler am Produkt, die auf eine fehlerhafte Installation oder fehlende Konfiguration des Lizenznehmers zurückzuführen sind, sind ebenso wenig Gegenstand der Gewährleistung wie Fehler am Betriebssystem des Lizenznehmers oder Drittprodukten.

4. Technische Verfügbarkeit / Leistungsunterbrechung
(1) Der Lizenzgeber gewährleistet dem Lizenznehmer eine Erreichbarkeit des Produktes von 99,8% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server des Providers auf Grund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Lizenzgebers oder des Providers liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, usw.) über das Internet nicht zu erreichen sind, sowie Zeiten, in denen routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

(2) Der Lizenzgeber ist berechtigt, Leistungen zurück zu halten, wenn:

a) Arbeiten am Server vorzunehmen sind, die ohne eine Unterbrechung der Leistung nicht durchgeführt werden können und die Unterbrechung von unerheblicher Dauer ist;

b) der Lizenzgeber verpflichtet ist, eine die Leistungserbringung unzulässige oder unmöglich machende Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts zu befolgen;

c) der begründete Verdacht besteht, dass von den Einrichtungen des Lizenznehmers oder der Nutzung des Produktes durch den Lizenznehmer die Gefahr für Schäden für den Lizenzgeber oder Dritte ausgeht oder droht. Hierzu gehören insbesondere die Gefahr der Verbreitung von Viren oder der Überlastung des Netzes durch unsachgemäße Nutzung (z. B. unsachgemäße Werbung). In diesem Fall bleibt die Zahlungspflicht des Lizenznehmers bestehen.

Der Lizenzgeber wird den Lizenznehmer nach Möglichkeit im Voraus über Leistungsunterbrechungen und deren voraussichtliche Dauer per E-Mail oder in sonst geeigneter Weise informieren.

5. Änderungen und Aktualisierungen
Der Lizenzgeber ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Programmerweiterungen oder Programmän-derungen zu erstellen. Änderungen einzelner Leistungen sind durch einseitige Erklärung des Lizenzgebers zulässig, wenn sie den Gesamtzuschnitt der Leistung nicht unangemessen beeinträchtigen.

6. Vertragslaufzeit, Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 4 Wochen zum Bezugsende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

a) der Kunde mit der Zahlung der Vergütung in Höhe eines Betrages in Verzug gerät, der der monatlichen Vergütung für 2 Monate entspricht oder

b) der Kunde seine vertraglichen Pflichten in erheblicher Weise verletzt oder

c) der Kunde den Aktualisierungsservice im Zusammenhang mit einer Premium-Ausgabe und den darin enthaltenen webbasierten Softwareanwendungen und Produktbestandteilen bzw. zugehörigen Online-Diensten kündigt.

Die Kündigung bedarf der Textform. Mit Beendigung des Vertrages enden die Nutzungsrechte des Kunden hinsichtlich der webbasierten Softwareanwendungen und Produktbestandteile.

7. Zahlung
Die Vergütung für die Inanspruchnahme der webbasierten Softwareanwendungen und Produktbe-standteile sowie der sonstigen Leistungen der FORUM VERLAG HERKERT GMBH gemäß diesem Teil 4 (I) richtet sich nach der jeweils bei Vertragsschluss geltenden Preisliste der FORUM VERLAG HERKERT GMBH. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die Bereitstellung zahlt der Kunde eine nutzungsunabhängige Vergütung pro registrierten Anwender. Die Grundgebühr ist nutzungsunabhängig und fällt auch an, wenn der registrierte Anwender die webbasierten Softwareanwendungen und Produktbestandteile nicht nutzt. Die Vergütung ist für die gewählte Vertragslaufzeit im Voraus zu zahlen. Sonstige - insbesondere nutzungsabhängige - Vergütungen werden gesondert abgerechnet.

8. Datenschutz, Auftragsdatenverarbeitung
Soweit in Zusammenhang mit der Zurverfügungstellung der webbasierten Softwareanwendungen und Produktbestandteile personenbezogene Daten des Kunden durch die FORUM VERLAG HERKERT GMBH verarbeitet werden, erfolgt dies im Wege der Auftragsdatenverarbeitung gem. § 11 BDSG. Es gilt ergänzend die Anlage Auftragsdatenverarbeitung. Bei Fragen zur Auftragsdatenverarbeitung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 (0)8233 381-123, oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

9. Support
Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer über seine Hotline einen kostenlosen telefonischen Support während der auf seinen Internetseiten ausgewiesenen Zeiten zur Verfügung. Falls es sich dabei um eine Dienstleistung handelt, die den Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung unterliegt, sendet der Lizenznehmer im Vorfeld die unterzeichnete Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung an den Lizenzgeber. So ist sichergestellt, dass die datenschutzrechtlichen Pflichten erfüllt sind.

10. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für das Textformerfordernis selbst. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zugelassen – als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Sitz der FORUM VERLAG HERKERT GMBH (derzeit Merching bei Augsburg) vereinbart. Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung haben die Parteien eine solche zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt, falls der Vertrag Lücken aufweisen sollte.

II Software-Produkte

Mit Erwerb und Nutzung der Software akzeptiert der Lizenznehmer die Bedingungen dieses Vertrages und erklärt sich daran gebunden. Dieser Lizenz-Vertrag gilt für die gesamte Dauer der Lizenznutzung, unabhängig davon, ob die Software zwischenzeitlich durch Updates oder Anpassungen verändert wurde.

1. Vertragsgegenstand
Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH (Lizenzgeber) räumt dem Kunden (Lizenznehmer) das zeitlich unbegrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare Recht ein, die Software auf einem Ein-zelcomputer im Rahmen eines normalen Gebrauchs zu nutzen. Eine Ausnahme davon stellt die Intranet-Anwendung „StVO für die Praxis“ dar, bei der die Software zeitgleich auf zwei Einzelcomputern“ genutzt werden darf.

2. Nutzungsbedingungen
(1) Die Nutzungsbedingungen umfassen die Software-Installation sowie die Anfertigung von Kopien, insbesondere Sicherungskopien, das Laden der Software in den Arbeitsspeicher und seinen Ablauf. Der Lizenznehmer erhält durch den Kauf nur Eigentum an körperlichen Datenträgern und Umverpackungen. Bei nicht körperlicher Lieferung (z. B. per Download) erwirbt der Lizenznehmer nur das Nutzungsrecht.

(2) Die Software wird als einzelnes Produkt lizenziert. Der Lizenznehmer ist nicht berechtigt, die Komponenten der Software zu trennen, um sie z. B. an mehr als einem Computer zu nutzen.

(3) Für die Installation oder Nutzung der Software an mehreren Standorten, z. B. über Netzwerkserver oder ähnliche Technik, ist der Erwerb zusätzlicher Lizenzen erforderlich. Ein Angebot für weitere Lizenzierungsarten kann der Lizenznehmer beim Lizenzgeber anfordern: Telefonisch unter 08233/381-123 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Die Mehrfachnutzung trotz fehlender Mehrplatzlizenzen wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

(4) Der Lizenznehmer ist nicht berechtigt, die Software oder Teile davon zu vermieten oder zu verleasen.

(5) Der Lizenznehmer ist außerdem nicht berechtigt, die Software oder Teile davon sowie das zugehörige Schriftmaterial ohne vorherige schriftliche Einwilligung des Lizenzgebers an Dritte zu übergeben oder sonst irgendwie zugänglich zu machen.

(6) Der Lizenznehmer kann das Recht zur Benutzung der Software nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung des Lizenzgebers und unter den Bedingungen dieses Vertrages an Dritte übertragen.

(7) Der Lizenznehmer ist auch nicht berechtigt, die Software zurück zu entwickeln, zu dekompilieren oder zu deassemblieren.

(8) Die Software bzw. der Inhalt der Dateien dazu sowie zugehöriges Schriftmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Es darf weder vervielfältigt noch verbreitet werden.

(9) Im Übrigen verbleiben alle Rechte an der Software und der Dokumentation beim Lizenzgeber oder dessen Lizenzgebern.

Der Lizenzgeber wird den Lizenznehmer für alle Schäden haftbar machen, die aufgrund einer Verletzung dieses Vertrages durch den Lizenznehmer eintreten.

3. Gewährleistung, Haftung, Verjährung
(1) Der Lizenzgeber gewährleistet gegenüber dem Lizenznehmer, alle Rechte für die Weitergabe und Nutzung der Software zu besitzen bzw. rechtmäßig von Dritten übertragen bekommen zu haben.

(2) Der Lizenzgeber gewährleistet für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab dem Zeitpunkt der Lieferung außerdem, dass die Software hinsichtlich ihrer Funktionsweise im Wesentlichen mit der Programmbeschreibung übereinstimmt. Ist der Lizenznehmer ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, so beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre. Die Software wurde mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis erstellt. Dennoch ist nach derzeitigem Stand der Technik der völlige Ausschluss von Softwarefehlern nicht möglich.

(3) Der Lizenznehmer hat dem Lizenzgeber Mängel der Software in Textform zu melden. Der Mangel, seine Erscheinungsform und die näheren Umstände sind dabei vom Lizenznehmer so genau zu beschreiben, dass eine Überprüfung des Mangels beim Lizenzgeber möglich ist.

(4) Der Lizenzgeber wird auftretende Mängel an der Software in angemessener Zeit beseitigen. Die Beseitigung erfolgt nach Wahl des Lizenzgebers durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(5) Der Lizenzgeber übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass die Software den Bedürfnissen des Lizenznehmers entspricht oder mit Programmen des Lizenznehmers zusammenarbeitet.

(6) Der Lizenzgeber haftet für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. bei Vertragsverletzung, Unmöglichkeit oder unerlaubter Handlung), im folgenden Umfang:

a) unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei: Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, im Rahmen einer gegebenen Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz;

b) eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen es sei denn, der Lizenzgeber haftet nach Pkt. 3.6. a) unbeschränkt oder der Schaden beruht auf einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (z. B. vertragsgemäße Lieferung und Übereignung des Vertragsgegenstandes). Im Falle der Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

c) Befindet sich der Lizenzgeber mit seiner Leistung in Verzug, so haftet er wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen des Lizenzgebers entsprechend. Dem Lizenzgeber bleibt der Einwand des Mitverschuldens offen. Der Lizenznehmer hat insbesondere die Pflicht zur Datensicherung nach dem aktuellen Stand der Technik. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche gegen den Lizenzgeber ein Jahr. Bei unbeschränkter Haftung nach Pkt. 3.6. a) sowie gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(7) Die Rechte des Lizenznehmers wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Lizenzgebers Änderungen an der Software vornimmt oder vornehmen lässt. Fehler an der Software, die auf eine fehlerhafte Installation oder fehlende Konfiguration des Lizenznehmers zurückzuführen sind, sind ebenso wenig Gegenstand der Gewährleistung wie Fehler am Betriebssystem des Lizenznehmers oder Drittprodukten.

4. Änderungen und Aktualisierungen
Der Lizenzgeber ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Programmerweiterungen oder Programmänderungen zu erstellen. Der Lizenzgeber kann für derartige Aktualisierungen eine Gebühr verlangen. Der Lizenzgeber ist nicht verpflichtet, Aktualisierungen der Software an solche Lizenznehmer auszuliefern, die eine oder mehrere vorhergehende Aktualisierungen zurück gesandt oder die Aktualisierungsgebühr nicht bezahlt haben.

5. Support
Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer über seine Hotline einen kostenlosen telefonischen Support während der auf seinen Internetseiten ausgewiesenen Zeiten zur Verfügung. Falls es sich dabei um eine Dienstleistung handelt, die den Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung unterliegt, sendet der Lizenznehmer im Vorfeld die unterzeichnete Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung an den Lizenzgeber. So ist sichergestellt, dass die datenschutzrechtlichen Pflichten erfüllt sind. Die Vereinbarung stellt der Lizenzgeber in den relevanten Software-Produkten im Menüpunkt „Extras“ oder „Info“ zur Verfügung.

6. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für das Textformerfordernis selbst. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zugelassen – als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Sitz der FORUM VERLAG HERKERT GMBH (derzeit Merching bei Augsburg) vereinbart. Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung haben die Parteien eine solche zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt, falls der Vertrag Lücken aufweisen sollte.

III Schulungs- und Unterweisungs-DVDs

Mit Erwerb und Nutzung einer Schulungs- oder Unterweisungs-DVD akzeptiert der Lizenznehmer die Bedingungen dieses Vertrages und erklärt sich daran gebunden. Dieser Lizenz-Vertrag gilt für die gesamte Dauer der Lizenznutzung, unabhängig davon, ob die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD zwischenzeitlich durch Updates oder Anpassungen verändert wurde.

1. Vertragsgegenstand
Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH (Lizenzgeber) räumt dem Kunden (Lizenznehmer) das zeitlich unbegrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht gewerbliche, standortgebundene Vorführrecht ein. Ist der Lizenznehmer als Dienstleister tätig, um bei seinen Kunden Schulungen oder Unterweisungen durchzuführen, darf er die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD dort für Vorführungen einsetzen. Der Lizenznehmer darf jedoch die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD oder Teile davon nicht an Dritte weitergeben.

2. Nutzungsbedingungen
Der Lizenznehmer erhält durch den Kauf nur Eigentum an körperlichen Datenträgern und Umverpackungen. Bei nicht körperlicher Lieferung (z. B. per Download) erwirbt der Lizenznehmer nur das Nutzungsrecht. Die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD wird als einzelnes Produkt lizenziert und darf nur von der benannten Person genutzt werden. Beim Erwerb einer Mehrfachlizenz dürfen so viele Personen das Produkt nutzen wie Lizenzen erworben wurden.

Für die Installation oder Nutzung der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD durch mehrere Personen oder an mehreren Standorten (z. B. über Netzwerkserver oder ähnliche Technik) ist der Erwerb zusätzlicher Lizenzen erforderlich. Ein Angebot für weitere Lizenzierungsarten kann der Lizenznehmer beim Lizenzgeber anfordern: Telefonisch unter 08233/381-123 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Die Mehrfachnutzung trotz fehlender Mehrplatzlizenzen wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

Die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD bzw. der Inhalt der Dateien dazu sowie zugehöriges Schriftmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Der Lizenznehmer darf den Inhalt der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD ausdrucken oder auf ein anderes Gerät kopieren, aber nur für den persönlichen Gebrauch. Die Weitergabe der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD, einer Kopie oder eines Ausdrucks an Dritte ist dagegen nicht erlaubt, weder ganz noch in Teilen. Insbesondere ist nicht erlaubt das Einstellen des Inhalts der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD ins Internet oder in ein Firmennetzwerk, das Verleihen, der Weiterverkauf, die öffentliche Wiedergabe und jede Art der Nutzung zu kommerziellen Zwecken. Das bedeutet insbesondere, dass keine Eintrittsgelder oder sonstige Bezahlungen im Rahmen der Vorführungen angenommen werden dürfen. Ausgenommen von dieser Regelung sind Materialien, die für die Weitergabe an Dritte durch den Lizenznehmer im Rahmen dessen Schulungen bzw. Unterweisungen bestimmt wurden (beispielsweise Merkblätter, Vorlagen und Muster).

Im Übrigen verbleiben alle Rechte an den Filmen und Dokumenten der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD und der Dokumentation beim Lizenzgeber oder dessen Lizenzgebern. Der Lizenzgeber wird den Lizenznehmer für alle Schäden haftbar machen, die aufgrund einer Verletzung dieses Vertrages durch den Lizenznehmer eintreten.

3. Gewährleistung, Haftung, Verjährung
(1) Der Lizenzgeber gewährleistet gegenüber dem Lizenznehmer, alle Rechte für die Weitergabe und Nutzung der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD zu besitzen bzw. rechtmäßig von Dritten übertragen bekommen zu haben.

(2) Der Lizenzgeber gewährleistet für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab dem Zeitpunkt der Lieferung außerdem, dass die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD hinsichtlich ihrer Funktionsweise im Wesentlichen mit der Programmbeschreibung übereinstimmt. Ist der Lizenznehmer ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, so beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre. Die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD wurde mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis erstellt. Dennoch ist nach derzeitigem Stand der Technik der völlige Ausschluss von Softwarefehlern nicht möglich.

(3) Der Lizenznehmer hat dem Lizenzgeber Mängel der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD in Textform zu melden. Der Mangel, seine Erscheinungsform und die näheren Umstände sind dabei vom Lizenznehmer so genau zu beschreiben, dass eine Überprüfung des Mangels beim Lizenzgeber möglich ist.

(4) Der Lizenzgeber wird auftretende Mängel an der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD in angemessener Zeit beseitigen. Die Beseitigung erfolgt nach Wahl des Lizenzgebers durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(5) Der Lizenzgeber übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass die Schulungs- oder Unterweisungs-DVD den Bedürfnissen des Lizenznehmers entspricht oder mit Programmen des Lizenznehmers zusammenarbeitet.

(6) Der Lizenzgeber haftet für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. bei Vertragsverletzung, Unmöglichkeit oder unerlaubter Handlung), im folgenden Umfang:

a) unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei: Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, im Rahmen einer gegebenen Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz;

b) eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen es sei denn, der Lizenzgeber haftet nach Pkt. 3.6. a) unbeschränkt oder der Schaden beruht auf einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (z. B. vertragsgemäße Lieferung und Übereignung des Vertragsgegenstandes). Im Falle der Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

c) Befindet sich der Lizenzgeber mit seiner Leistung in Verzug, so haftet er wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen des Lizenzgebers entsprechend. Dem Lizenzgeber bleibt der Einwand des Mitverschuldens offen. Der Lizenznehmer hat insbesondere die Pflicht zur Datensicherung nach dem aktuellen Stand der Technik. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche gegen den Lizenzgeber ein Jahr. Bei unbeschränkter Haftung nach Pkt. 3.6. a) sowie gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(7) Die Rechte des Lizenznehmers wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Lizenzgebers Änderungen an der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD vornimmt oder vornehmen lässt. Fehler an der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD, die auf eine fehlerhafte Installation oder fehlende Konfiguration des Lizenznehmers zurückzuführen sind, sind ebenso wenig Gegenstand der Gewährleistung wie Fehler am Betriebssystem des Lizenznehmers oder Drittprodukten.

4. Änderungen und Aktualisierungen
Der Lizenzgeber ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Programmerweiterungen oder Programmänderungen zu erstellen. Der Lizenzgeber kann für derartige Aktualisierungen eine Gebühr verlangen. Der Lizenzgeber ist nicht verpflichtet, Aktualisierungen der Schulungs- oder Unterweisungs-DVD an solche Lizenznehmer auszuliefern, die eine oder mehrere vorhergehende Aktualisierungen zurück gesandt oder die Aktualisierungsgebühr nicht bezahlt haben.

5. Support
Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer über seine Hotline einen kostenlosen telefonischen Support während der auf seinen Internetseiten ausgewiesenen Zeiten zur Verfügung. Falls es sich dabei um eine Dienstleistung handelt, die den Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung unterliegt, sendet der Lizenznehmer im Vorfeld die unterzeichnete Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung an den Lizenzgeber. So ist sichergestellt, dass die datenschutzrechtlichen Pflichten erfüllt sind. Die Vereinbarung stellt der Lizenzgeber in den relevanten Schulungs- oder Unterweisungs-DVDs im Menüpunkt „Extras“ oder „Info“ zur Verfügung.

6. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für das Textformerfordernis selbst. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zugelassen – als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Sitz der FORUM VERLAG HERKERT GMBH (derzeit Merching bei Augsburg) vereinbart. Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung haben die Parteien eine solche zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt, falls der Vertrag Lücken aufweisen sollte.

IV ASP-Software „AESimple“ und „SanScreen“ (Application-Service-Providing)

Es gelten die ASP-Nutzungsvereinbarungen der FORUM VERLAG HERKERT GMBH. Diese finden Sie unter www.forum-verlag.com/aspnutzung.



Stand: 24. November 2017

Die Software „AESimple“ können Sie direkt hier herunterladen!

 

Download AESimple
(zum Download der Software klicken Sie bitte auf das Logo)

 

Schritt 1 – Download und Installation:

Bitte speichern Sie die Datei in ein beliebiges Verzeichnis, starten Sie die Installation (über Doppelklick auf die Datei AESimple.exe) und folgen Sie den Installationshinweisen.

 

Schritt 2 – Freischaltung:

Sobald wir die Rechnung erstellt haben (wird Ihnen per Post zugeschickt), wird Ihre Software freigeschalten. Sie erhalten eine automatische E-Mail mit Ihren Zugangsdaten an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese hinterlegen Sie dann im Login-Fenster der Software und können anschließend das Programm starten.

Angaben gemäß § 5 TMG:

 

FORUM VERLAG HERKERT GMBH
Mandichostraße 18
86504 Merching
Telefon: +49 (0)8233 381-123
Telefax: +49 (0)8233 381-222
E-Mail: service(at)forum-verlag.com

 

Weitere Daten:
Gerichtsstand: AG Augsburg
Handelsregister: HRB 20920
Steuernummer:  102 / 115 / 40430
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 814 199 175
Wirtschafts-Identifikationsnummer gemäß §139 c Abgabenordnung: DE 814 199 175
Geschäftsführer: Ronald Herkert

 

 

Beschwerdeverfahren
Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.

Bestellung

Dieses Produkt können Sie in verschiedenen Varianten bestellen. Entscheiden Sie selbst:

Ja, hiermit bestelle ich (auf Rechnung):

 

Modul BASIC 

Modul EXTENDED

 

Rechnungsdaten

Es gelten die Allgemeinen Geschäfts- und Widerrufsbedingungen sowie die ASP-Nutzungsbedingungen der FORUM Verlag Herkert GmbH. Die Bezahlung erfolgt bequem per Rechnung. Lieferung innerhalb von 5 Werktagen ab Erscheinen. Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke zu den ortsüblichen Basistarifen widersprechen.

Systemvoraussetzungen:
Betriebssystem (32-bit/64-bit) Windows XP/Vista/7/8; CPU, RAM ≥ 1 GHz, ≥ 512 MB RAM; Plattenspeicherbedarf ≥ 100 MB; Grafik 1024x768, Farbpalette True Color; Erforderliche Programme: Adobe Acrobat Reader (Version 8 oder höher); Laufzeitumgebung .NET 2.0 oder höher; Für Nutzung der Formulare: Microsoft MDAC 2.6 oder höher

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